1. Processamento do Pedido

O prazo de envio começa após a confirmação do pagamento.

Pedidos são processados em até 2 dias úteis.

2. Prazo de Entrega

O prazo varia conforme:

• Região de entrega

• Modalidade escolhida

• Disponibilidade de estoque

O prazo estimado é informado no momento da compra.

3. Rastreamento

Após o envio, o cliente receberá código de rastreamento por e-mail.

4. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega.

Caso não haja sucesso, o produto poderá retornar ao remetente.

5. Endereço Incorreto

É responsabilidade do cliente fornecer endereço correto e completo.

Caso o pedido retorne por erro de endereço, novo frete poderá ser cobrado.